共享单车，本是方便你我他，快捷出行的好工具，可要是突然多了个“意外扣费”的名堂，那可真够让人闹心的。这不，ofo近期就因为异常扣费问题被推上了风口浪尖，央视都关注了，可见这事儿不小。

首先，咱们得明白，消费者使用共享单车，可不是为了给它送钱，更不是为了体验那种“莫名其妙被扣费”的“刺激”。消费者付了钱，为的是得到服务，而不是平白无故地多出些钱来。这异常扣费，说白了就是“趁你不注意，多收你点儿”。这种行为，就像你去饭店吃饭，结果账单上多了个“空气费”，你能乐意吗？

ofo这次回应说，异常扣费啊，那是有原因的，比如说，可能是用户没锁车，或者系统出了点儿小bug。嗯，这理由听着挺“专业”的，但消费者可不买账。你没锁车，那我下次记得锁；系统有bug，那你赶紧修啊！可问题是，很多时候，钱就这么没了，连个响儿都没听见。

再者说，就算是用户忘了锁车，那这责任也不该全赖消费者啊。你ofo作为服务提供者，能不能在APP上加个提醒功能，比如“车辆未锁，将产生费用”之类的？这样，至少能让消费者有个心理准备。

再说这央视的关注，那可真是让ofo好好反省了一把。央视一报道，全国人民都知道了，这可真叫“出名”啊。但话说回来，这“名”出得有些尴尬，毕竟，没人想因为被扣费而上新闻。这次事件也让ofo明白，消费者的权益可不是随便能侵犯的，否则，就算是大公司，也得挨批评，甚至可能失去市场。

总之，这次的异常扣费事件，对ofo来说，绝对是个教训。它让ofo明白，尊重消费者，维护消费者权益，是每一个企业都应该做到的。而消费者们，也应该明白，自己的权益是神圣不可侵犯的，一旦受到侵犯，就要勇敢地站出来，维护自己的权益。

希望这次事件后，共享单车行业能够更加规范，消费者能够享受到更加公平、公正的服务。毕竟，我们花钱，是为了得到更好的服务，而不是被“莫名其妙”地扣费。